一場精采的球賽必須有來有往,高效的對話也是如此。
然而人的天性傾向聚焦自己,因此就會出現「搶話」等「對話自戀狂」的行為。
除了傾聽之外,目光接觸、追蹤式提問等都個能夠讓對話產生意義的好方法。而擁有主控權的一方,也要記得適時「交出麥克風」,讓溝通的對象也當當主角,讓雙方都被聽見。
職感分享
https://www.gvm.com.tw/article/81354
Search
一場精采的球賽必須有來有往,高效的對話也是如此。
然而人的天性傾向聚焦自己,因此就會出現「搶話」等「對話自戀狂」的行為。
除了傾聽之外,目光接觸、追蹤式提問等都個能夠讓對話產生意義的好方法。而擁有主控權的一方,也要記得適時「交出麥克風」,讓溝通的對象也當當主角,讓雙方都被聽見。
職感分享
https://www.gvm.com.tw/article/81354